Servis kapısından kimliksiz giriş

OLY-01212OrtaKapatıldıİzinsiz GirişMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 3 Eyl 19:02 (3 Eyl 2026)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Orta önem derecesi

52 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

21 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 58 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 50 dk

4 Eyl 01:13

Olay Zamanı: 3 Eyl 19:02
İhbar Zamanı: 3 Eyl 19:23
Çözüm Zamanı: 4 Eyl 01:13
Saha: Karadeniz Mall AVM
Bölge: Otopark -1
Kayıt No: OLY-01212

CP-00522 · Otopark -1 Yangın Dolabı (QR Kod)

Bildiren Personel

Havva Yavuz

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0546 145 30 59

Sicil CAT-10489 · Kart ÖGK-668007

Kart geçerlilik: 6 Oca 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

HY
Havva Yavuzİhbar3 Eyl 19:23 · 3 Eyl 2026
Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.
Açık
SY
Selim YıldızSaha Güncellemesi3 Eyl 21:21 · 3 Eyl 2026
Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.
YA
Yasin ArıSaha Güncellemesi3 Eyl 22:31 · 3 Eyl 2026
Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.
KÇ
Kerem ÇakmakSaha Güncellemesi3 Eyl 23:42 · 3 Eyl 2026
Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.
Kapatıldı
OM
Operasyon MerkeziÇözüm4 Eyl 01:13 · 4 Eyl 2026
Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.
Kapatıldı

Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Olay Dosyasına Not Ekle*

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali

AVMKritik risk

Saha: Karadeniz Mall AVM
Tip: AVM
Bölge: Otopark -1
Kontrol Noktası: 72
İlçe / Şehir: Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay: 19
Adres: Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

İzinsiz Giriş · aynı saha · son 90 gün

11 kayıt