Olay Yönetimi

99+

Çatı katına yetkisiz erişim

OLY-00348DüşükKapatıldıİzinsiz Giriş

Karadeniz Mall AVM · Çevre ve Servis Yolu · Olay zamanı 9 Eki 00:49 (17 gün önce)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Düşük önem derecesi

17 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

4 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

38 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa 2 dk

9 Eki 02:55

Olay Zamanı
9 Eki 00:49
İhbar Zamanı
9 Eki 00:53
Çözüm Zamanı
9 Eki 02:55
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Çevre ve Servis Yolu
Kayıt No
OLY-00348
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

VD

Volkan Duman

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0548 441 88 03

Sicil CAT-10479 · Kart ÖGK-204572

Kart geçerlilik: 8 Ağu 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00348-01.jpg
fotoğraf
OLY-00348-02.jpg
fotoğraf
OLY-00348-03.jpg
fotoğraf
OLY-00348-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. VD
    Volkan Dumanİhbar9 Eki 00:53 · 17 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. OT
    Okan TunçSaha Güncellemesi9 Eki 01:31 · 17 gün önce

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  3. HB
    Harun BulutSaha Güncellemesi9 Eki 01:58 · 17 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  4. LA
    Leyla AvcıSaha Güncellemesi9 Eki 02:42 · 17 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  5. CK
    Cengiz KeskinÇözüm9 Eki 02:55 · 17 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  6. ED
    Emrah DinçSaha Güncellemesi9 Eki 04:10 · 17 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Çevre ve Servis Yolu

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Çevre ve Servis Yolu
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98