Olay Yönetimi

99+

Servis kapısından kimliksiz giriş

OLY-00585OrtaÇözüldüİzinsiz GirişMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 16 Eki 00:36 (10 gün önce)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Orta önem derecesi

10 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

7 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

36 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 32 dk

16 Eki 02:15

Olay Zamanı
16 Eki 00:36
İhbar Zamanı
16 Eki 00:43
Çözüm Zamanı
16 Eki 02:15
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-00585
CP-00511 · Zemin Kat Merdiven Sahanlığı (QR Kod)

Bildiren Personel

HG

Harun Gündoğdu

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0549 842 98 73

Sicil CAT-10481 · Kart ÖGK-139483

Kart geçerlilik: 24 Tem 2031

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00585-01.jpg
fotoğraf
OLY-00585-02.jpg
fotoğraf
OLY-00585-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. HG
    Harun Gündoğduİhbar16 Eki 00:43 · 10 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CK
    Cengiz KeskinSaha Güncellemesi16 Eki 01:19 · 10 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  3. CK
    Cengiz KeskinÇözüm16 Eki 02:15 · 10 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
  4. BK
    Bekir KaplanSaha Güncellemesi16 Eki 02:55 · 10 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  5. OK
    Oğuz KocabaşSaha Güncellemesi16 Eki 03:02 · 10 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211
Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

İzinsiz Giriş · aynı saha · son 90 gün

11 kayıt