Olay Yönetimi

99+

Kapalı alana izinsiz giriş

OLY-00148YüksekKapatıldıİzinsiz GirişMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Ana Giriş ve Meydan · Olay zamanı 7 Eyl 08:36 (7 Eyl 2026)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Yüksek önem derecesi

49 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

9 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

56 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 35 dk

7 Eyl 15:20

Olay Zamanı
7 Eyl 08:36
İhbar Zamanı
7 Eyl 08:45
Çözüm Zamanı
7 Eyl 15:20
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kayıt No
OLY-00148

Bildiren Personel

SY

Selim Yıldız

Saha Amiri

Görevde

0531 896 30 62

Sicil CAT-10441 · Kart ÖGK-181382

Kart geçerlilik: 18 Tem 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00148-01.jpg
fotoğraf
OLY-00148-02.jpg
fotoğraf
OLY-00148-03.jpg
fotoğraf
OLY-00148-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SY
    Selim Yıldızİhbar7 Eyl 08:45 · 7 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ZC
    Zeliha CömertSaha Güncellemesi7 Eyl 09:41 · 7 Eyl 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. HŞ
    Hakan ŞimşekSaha Güncellemesi7 Eyl 09:59 · 7 Eyl 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

    Kapatıldı
  4. CK
    Cengiz KeskinÇözüm7 Eyl 15:20 · 7 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Giriş ve Meydan

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98