Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-00875OrtaKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Otopark -2 · Olay zamanı 21 Eki 15:41 (4 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

4 gün önce

Kontrol noktası okutması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

7 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

21 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 46 dk

21 Eki 22:34

Olay Zamanı: 21 Eki 15:41
İhbar Zamanı: 21 Eki 15:48
Çözüm Zamanı: 21 Eki 22:34
Saha: Karadeniz Mall AVM
Bölge: Otopark -2
Kayıt No: OLY-00875

CP-00552 · Otopark -2 Motosiklet Alanı (QR Kod)

Bildiren Personel

HŞ

Hakan Şimşek

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0537 718 39 74

Sicil CAT-10462 · Kart ÖGK-281028

Kart geçerlilik: 12 Oca 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf

OLY-00875-01.jpg

fotoğraf

OLY-00875-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

HŞ
Hakan Şimşekİhbar21 Eki 15:48 · 4 gün önce
Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.
Açık
CK
Cengiz KeskinSaha Güncellemesi21 Eki 16:09 · 4 gün önce
Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.
ED
Erdem DoğanSaha Güncellemesi21 Eki 17:08 · 4 gün önce
Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.
AA
Ahmet AksoySaha Güncellemesi21 Eki 18:50 · 4 gün önce
Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.
Kapatıldı
OM
Operasyon MerkeziÇözüm21 Eki 22:34 · 4 gün önce
Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.
Kapatıldı

Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Olay Dosyasına Not Ekle*

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -2

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali

AVMKritik risk

Saha: Karadeniz Mall AVM
Tip: AVM
Bölge: Otopark -2
Kontrol Noktası: 72
İlçe / Şehir: Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay: 19
Adres: Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

10 kayıt