Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-00244DüşükKapatıldıTeknik Arıza

Karadeniz Mall AVM · Ana Giriş ve Meydan · Olay zamanı 30 Eyl 10:54 (26 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

26 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

16 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

45 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 28 dk

30 Eyl 12:38

Olay Zamanı: 30 Eyl 10:54
İhbar Zamanı: 30 Eyl 11:10
Çözüm Zamanı: 30 Eyl 12:38
Saha: Karadeniz Mall AVM
Bölge: Ana Giriş ve Meydan
Kayıt No: OLY-00244

CP-00503 · Ana Giriş Kantar Kabini (NFC Etiket)

Bildiren Personel

CÖ

Cihan Öztürk

Güvenlik Görevlisi

İzinli

0531 393 62 54

Sicil CAT-10491 · Kart ÖGK-229452

Kart geçerlilik: 29 Oca 2031

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

CÖ
Cihan Öztürkİhbar30 Eyl 11:10 · 26 gün önce
Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.
Açık
VE
Volkan ErdoğanSaha Güncellemesi30 Eyl 11:55 · 26 gün önce
Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.
CK
Cengiz KeskinÇözüm30 Eyl 12:38 · 26 gün önce
Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.
Kapatıldı
DD
Derya DoğanSaha Güncellemesi30 Eyl 13:18 · 26 gün önce
Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.
Kapatıldı

Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Olay Dosyasına Not Ekle*

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Giriş ve Meydan

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali

AVMKritik risk

Saha: Karadeniz Mall AVM
Tip: AVM
Bölge: Ana Giriş ve Meydan
Kontrol Noktası: 72
İlçe / Şehir: Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay: 19
Adres: Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

10 kayıt