Olay Yönetimi

99+

CCTV kayıt sunucusu bağlantı kaybı

OLY-00410DüşükÇözüldüTeknik Arıza

Karadeniz Mall AVM · Teknik Hacim ve Depo · Olay zamanı 26 Eyl 02:26 (26 Eyl 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

30 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

1 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 32 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

22 dk

26 Eyl 02:49

Olay Zamanı
26 Eyl 02:26
İhbar Zamanı
26 Eyl 02:27
Çözüm Zamanı
26 Eyl 02:49
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Teknik Hacim ve Depo
Kayıt No
OLY-00410
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

GT

Görkem Toprak

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0551 152 36 80

Sicil CAT-10497 · Kart ÖGK-753281

Kart geçerlilik: 8 May 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. GT
    Görkem Toprakİhbar26 Eyl 02:27 · 26 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CK
    Cengiz KeskinÇözüm26 Eyl 02:49 · 26 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
  3. VD
    Volkan DumanSaha Güncellemesi26 Eyl 03:59 · 26 Eyl 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  4. AU
    Alper UysalSaha Güncellemesi26 Eyl 04:12 · 26 Eyl 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  5. RÇ
    Rasim ÇetinSaha Güncellemesi26 Eyl 05:20 · 26 Eyl 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Teknik Hacim ve Depo

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Teknik Hacim ve Depo
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98