Çatı katına yetkisiz erişim

OLY-00839OrtaKapatıldıİzinsiz GirişMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · 1. Kat Mağazalar · Olay zamanı 4 Eyl 12:37 (4 Eyl 2026)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Orta önem derecesi

53 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

21 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

45 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa 30 dk

4 Eyl 15:28

Olay Zamanı: 4 Eyl 12:37
İhbar Zamanı: 4 Eyl 12:58
Çözüm Zamanı: 4 Eyl 15:28
Saha: Karadeniz Mall AVM
Bölge: 1. Kat Mağazalar
Kayıt No: OLY-00839

Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

Sabri Korkmaz

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0555 346 53 11

Sicil CAT-10467 · Kart ÖGK-333936

Kart geçerlilik: 15 Tem 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 10 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf

OLY-00839-01.jpg

fotoğraf

OLY-00839-02.jpg

fotoğraf

OLY-00839-03.jpg

fotoğraf

OLY-00839-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

SK
Sabri Korkmazİhbar4 Eyl 12:58 · 4 Eyl 2026
Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.
Açık
AA
Ahmet AksoySaha Güncellemesi4 Eyl 13:43 · 4 Eyl 2026
Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.
GY
Gökhan YılmazSaha Güncellemesi4 Eyl 14:16 · 4 Eyl 2026
Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.
Kapatıldı
CK
Cengiz KeskinÇözüm4 Eyl 15:28 · 4 Eyl 2026
Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.
Kapatıldı

Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Olay Dosyasına Not Ekle*

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00084

Kilitli

Turnike ihlali ve kart kopyalama şüphesi tutanağı

Orta3 taraf3 ek

Düzenlenme: 4 Eyl 12:58
Kolluk Rapor No: —

Tutanağı aç

Olay Konumu

1. Kat Mağazalar

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali

AVMKritik risk

Saha: Karadeniz Mall AVM
Tip: AVM
Bölge: 1. Kat Mağazalar
Kontrol Noktası: 72
İlçe / Şehir: Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay: 19
Adres: Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

İzinsiz Giriş · aynı saha · son 90 gün

11 kayıt