CCTV kayıt sunucusu bağlantı kaybı

OLY-00802YüksekKapatıldıTeknik Arıza

Palmiye Park Menteşe AVM · 1. Kat Mağazalar · Olay zamanı 30 Eyl 05:12 (26 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Yüksek önem derecesi

26 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

3 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

31 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 50 dk

30 Eyl 11:05

Olay Zamanı: 30 Eyl 05:12
İhbar Zamanı: 30 Eyl 05:15
Çözüm Zamanı: 30 Eyl 11:05
Saha: Palmiye Park Menteşe AVM
Bölge: 1. Kat Mağazalar
Kayıt No: OLY-00802

Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

Halil Acar

Güvenlik Görevlisi

Molada

0532 381 54 33

Sicil CAT-10402 · Kart ÖGK-654683

Kart geçerlilik: 4 Tem 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf

OLY-00802-01.jpg

fotoğraf

OLY-00802-02.jpg

fotoğraf

OLY-00802-03.jpg

fotoğraf

OLY-00802-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

HA
Halil Acarİhbar30 Eyl 05:15 · 26 gün önce
Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.
Açık
HK
Halil KarataşSaha Güncellemesi30 Eyl 05:46 · 26 gün önce
Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.
MS
Melek SezerSaha Güncellemesi30 Eyl 06:41 · 26 gün önce
Durum normale döndü, izleme sürüyor.
HA
Halil AcarSaha Güncellemesi30 Eyl 08:20 · 26 gün önce
Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.
RT
Rasim ToprakSaha Güncellemesi30 Eyl 09:44 · 26 gün önce
Durum normale döndü, izleme sürüyor.
Kapatıldı
OM
Operasyon MerkeziÇözüm30 Eyl 11:05 · 26 gün önce
Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.
Kapatıldı

Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Olay Dosyasına Not Ekle*

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

1. Kat Mağazalar

Saha Bilgisi

MUG-AVM-012

SLA İhlali

AVMYüksek risk

Saha: Palmiye Park Menteşe AVM
Tip: AVM
Bölge: 1. Kat Mağazalar
Kontrol Noktası: 42
İlçe / Şehir: Menteşe / Muğla
30 Günlük Olay: 12
Adres: Esentepe Mah. Havaalanı Bulvarı No:202

Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Palmiye Park AVM Yönetim A.Ş.

Onur Yılmaz

0559 412 78 86

onur.yilmaz@palmiyeparkavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

5 kayıt