Olay Yönetimi

99+

Anons sistemi ses vermiyor

OLY-00008OrtaKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Palmiye Park Menteşe AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 17 Ağu 16:17 (17 Ağu 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

69 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

13 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 32 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 56 dk

18 Ağu 00:26

Olay Zamanı
17 Ağu 16:17
İhbar Zamanı
17 Ağu 16:30
Çözüm Zamanı
18 Ağu 00:26
Saha
Palmiye Park Menteşe AVM
Bölge
Otopark -1
Kayıt No
OLY-00008

Bildiren Personel

AK

Alper Kurt

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0555 353 68 83

Sicil CAT-10426 · Kart ÖGK-269789

Kart geçerlilik: 21 Haz 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

NA

Nurcan Albayrak

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0544 917 62 27

Sicil CAT-10385 · Kart ÖGK-414032

Kart geçerlilik: 9 Oca 2031

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00008-01.jpg
fotoğraf
OLY-00008-02.jpg
fotoğraf
OLY-00008-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. AK
    Alper Kurtİhbar17 Ağu 16:30 · 17 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. HA
    Halil AcarSaha Güncellemesi17 Ağu 18:02 · 17 Ağu 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. HZ
    Hacer ZorluSaha Güncellemesi17 Ağu 18:12 · 17 Ağu 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

    Kapatıldı
  4. NA
    Nurcan AlbayrakÇözüm18 Ağu 00:26 · 18 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

MUG-AVM-012

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Palmiye Park Menteşe AVM
Tip
AVM
Bölge
Otopark -1
Kontrol Noktası
42
İlçe / Şehir
Menteşe / Muğla
30 Günlük Olay
12
Adres
Esentepe Mah. Havaalanı Bulvarı No:202

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Palmiye Park AVM Yönetim A.Ş.

Onur Yılmaz

0559 412 78 86

onur.yilmaz@palmiyeparkavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96