Olay Yönetimi

99+

Yasak alanda park eden araç

OLY-01242OrtaKapatıldıAraç / TrafikMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 12 Ağu 16:33 (12 Ağu 2026)

Olay Özeti

Araç / Trafik · Orta önem derecesi

74 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

18 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

9 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 16 dk

12 Ağu 22:07

Olay Zamanı
12 Ağu 16:33
İhbar Zamanı
12 Ağu 16:51
Çözüm Zamanı
12 Ağu 22:07
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-01242

Bildiren Personel

TK

Taner Kara

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0535 284 41 41

Sicil CAT-10502 · Kart ÖGK-642443

Kart geçerlilik: 8 Kas 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01242-01.jpg
fotoğraf
OLY-01242-02.jpg
fotoğraf
OLY-01242-03.jpg
fotoğraf
OLY-01242-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. TK
    Taner Karaİhbar12 Ağu 16:51 · 12 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. RÇ
    Rasim ÇetinSaha Güncellemesi12 Ağu 17:00 · 12 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  3. CK
    Cengiz KeskinSaha Güncellemesi12 Ağu 17:36 · 12 Ağu 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  4. YA
    Yasin ArıSaha Güncellemesi12 Ağu 19:00 · 12 Ağu 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
  5. CK
    Cengiz KeskinÇözüm12 Ağu 22:07 · 12 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00033

Kilitli

Plakasız araç girişi tutanağı

Orta3 taraf1 ek
Düzenlenme
12 Ağu 18:57
Kolluk Rapor No
—
Tutanağı aç

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98