Olay Yönetimi

99+

Otopark içi hafif çarpışma

OLY-01199DüşükKapatıldıAraç / TrafikMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Teknik Hacim ve Depo · Olay zamanı 28 Ağu 22:54 (28 Ağu 2026)

Olay Özeti

Araç / Trafik · Düşük önem derecesi

58 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

15 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

44 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

41 dk

28 Ağu 23:50

Olay Zamanı
28 Ağu 22:54
İhbar Zamanı
28 Ağu 23:09
Çözüm Zamanı
28 Ağu 23:50
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Teknik Hacim ve Depo
Kayıt No
OLY-01199

Bildiren Personel

AK

Aysel Küçük

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0530 219 19 41

Sicil CAT-10450 · Kart ÖGK-681875

Kart geçerlilik: 12 Tem 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 9 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01199-01.jpg
fotoğraf
OLY-01199-02.jpg
fotoğraf
OLY-01199-03.jpg
fotoğraf
OLY-01199-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. AK
    Aysel Küçükİhbar28 Ağu 23:09 · 28 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CK
    Cengiz KeskinÇözüm28 Ağu 23:50 · 28 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  3. DD
    Derya DoğanSaha Güncellemesi28 Ağu 23:53 · 28 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  4. UE
    Uğur ErolSaha Güncellemesi28 Ağu 23:59 · 28 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Teknik Hacim ve Depo

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Teknik Hacim ve Depo
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98