Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-00239YüksekKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Vadi Prestij AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 8 Eki 02:22 (18 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Yüksek önem derecesi

18 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

8 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

22 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 12 dk

8 Eki 03:42

Olay Zamanı: 8 Eki 02:22
İhbar Zamanı: 8 Eki 02:30
Çözüm Zamanı: 8 Eki 03:42
Saha: Vadi Prestij AVM
Bölge: Otopark -1
Kayıt No: OLY-00239

Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

Sabri Turan

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0542 347 91 65

Sicil CAT-10320 · Kart ÖGK-170919

Kart geçerlilik: 24 Eki 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bekir Turan

Saha Amiri

Çevrimdışı

0544 997 53 15

Sicil CAT-10311 · Kart ÖGK-321447

Kart geçerlilik: 7 Ara 2027

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

ST
Sabri Turanİhbar8 Eki 02:30 · 18 gün önce
Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.
Açık
KG
Kerem GüneşSaha Güncellemesi8 Eki 02:52 · 18 gün önce
Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.
UD
Ufuk DinçSaha Güncellemesi8 Eki 03:33 · 18 gün önce
Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.
Kapatıldı
BT
Bekir TuranÇözüm8 Eki 03:42 · 18 gün önce
Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.
Kapatıldı

Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Olay Dosyasına Not Ekle*

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Saha Bilgisi

TKD-AVM-008

SLA İhlali

AVMYüksek risk

Saha: Vadi Prestij AVM
Tip: AVM
Bölge: Otopark -1
Kontrol Noktası: 37
İlçe / Şehir: Süleymanpaşa / Tekirdağ
30 Günlük Olay: 10
Adres: Beştepe Mah. Millet Caddesi No:57

Saha detayını aç

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Vadi Prestij Alışveriş Merkezi

Serkan Balcı

0548 277 38 82

serkan.balci@vadiprestij.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

5 kayıt