Olay Yönetimi

99+

Yasak alanda park eden araç

OLY-01320OrtaKapatıldıAraç / TrafikMüşteri Bilgilendirildi

Kent Meydanı AVM · Ana Giriş ve Meydan · Olay zamanı 27 Ağu 01:32 (27 Ağu 2026)

Olay Özeti

Araç / Trafik · Orta önem derecesi

60 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

11 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

16 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa

27 Ağu 03:43

Olay Zamanı
27 Ağu 01:32
İhbar Zamanı
27 Ağu 01:43
Çözüm Zamanı
27 Ağu 03:43
Saha
Kent Meydanı AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kayıt No
OLY-01320

Bildiren Personel

SA

Sibel Aksoy

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0538 633 67 83

Sicil CAT-10250 · Kart ÖGK-371971

Kart geçerlilik: 14 Kas 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

OP

Onur Pamuk

Vardiya Amiri

Görevde

0546 418 03 23

Sicil CAT-10242 · Kart ÖGK-474562

Kart geçerlilik: 11 Nis 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01320-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SA
    Sibel Aksoyİhbar27 Ağu 01:43 · 27 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. SA
    Sibel AksoySaha Güncellemesi27 Ağu 01:59 · 27 Ağu 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  3. OP
    Onur PamukÇözüm27 Ağu 03:43 · 27 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. BE
    Bekir ErenSaha Güncellemesi27 Ağu 03:58 · 27 Ağu 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  5. HÇ
    Halil ÇetinSaha Güncellemesi27 Ağu 04:41 · 27 Ağu 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  6. SA
    Sibel AksoySaha Güncellemesi27 Ağu 06:19 · 27 Ağu 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Giriş ve Meydan

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

SUR-AVM-005

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Kent Meydanı AVM
Tip
AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kontrol Noktası
33
İlçe / Şehir
Eyyübiye / Şanlıurfa
30 Günlük Olay
9
Adres
Esentepe Mah. Ticaret Bulvarı No:181

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Kent Meydanı AVM İşletmeleri A.Ş.

Esra Aksoy

0532 528 17 05

esra.aksoy@kentmeydaniavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90