Olay Yönetimi

99+

Otopark içi hafif çarpışma

OLY-00026KritikKapatıldıAraç / TrafikKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Kent Meydanı AVM · Ana Giriş ve Meydan · Olay zamanı 28 Tem 18:03 (28 Tem 2026)

Olay Özeti

Araç / Trafik · Kritik önem derecesi

89 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

12 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

21 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

4 sa 9 dk

28 Tem 22:24

Olay Zamanı
28 Tem 18:03
İhbar Zamanı
28 Tem 18:15
Çözüm Zamanı
28 Tem 22:24
Saha
Kent Meydanı AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kayıt No
OLY-00026

Bildiren Personel

BE

Bekir Eren

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0537 967 19 14

Sicil CAT-10248 · Kart ÖGK-687883

Kart geçerlilik: 10 Haz 2031

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

OP

Onur Pamuk

Vardiya Amiri

Görevde

0546 418 03 23

Sicil CAT-10242 · Kart ÖGK-474562

Kart geçerlilik: 11 Nis 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00026-01.jpg
fotoğraf
OLY-00026-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. BE
    Bekir Erenİhbar28 Tem 18:15 · 28 Tem 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ZŞ
    Zafer ŞimşekSaha Güncellemesi28 Tem 18:36 · 28 Tem 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  3. HÇ
    Halil ÇetinSaha Güncellemesi28 Tem 19:11 · 28 Tem 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
  4. OP
    Onur PamukÇözüm28 Tem 22:24 · 28 Tem 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Giriş ve Meydan

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

SUR-AVM-005

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Kent Meydanı AVM
Tip
AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kontrol Noktası
33
İlçe / Şehir
Eyyübiye / Şanlıurfa
30 Günlük Olay
9
Adres
Esentepe Mah. Ticaret Bulvarı No:181

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Kent Meydanı AVM İşletmeleri A.Ş.

Esra Aksoy

0532 528 17 05

esra.aksoy@kentmeydaniavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90