Olay Yönetimi

99+

Bariyer motor arızası

OLY-00202OrtaKapatıldıTeknik Arıza

Bulvar 216 AVM AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 31 Tem 01:41 (31 Tem 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

87 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

22 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 6 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

4 sa 5 dk

31 Tem 06:08

Olay Zamanı
31 Tem 01:41
İhbar Zamanı
31 Tem 02:03
Çözüm Zamanı
31 Tem 06:08
Saha
Bulvar 216 AVM AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-00202

Bildiren Personel

KD

Kevser Demirci

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0536 116 51 75

Sicil CAT-10239 · Kart ÖGK-221366

Kart geçerlilik: 27 Ara 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

MÜ

Metin Ünal

Vardiya Amiri

Görevde

0535 534 75 87

Sicil CAT-10237 · Kart ÖGK-672323

Kart geçerlilik: 26 Mar 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00202-01.jpg
fotoğraf
OLY-00202-02.jpg
fotoğraf
OLY-00202-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. KD
    Kevser Demirciİhbar31 Tem 02:03 · 31 Tem 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. PA
    Pınar AydınSaha Güncellemesi31 Tem 03:09 · 31 Tem 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. CP
    Cihan PolatSaha Güncellemesi31 Tem 04:54 · 31 Tem 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  4. MÜ
    Metin ÜnalÇözüm31 Tem 06:08 · 31 Tem 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  5. MÜ
    Metin ÜnalSaha Güncellemesi31 Tem 06:44 · 31 Tem 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  6. MÜ
    Metin ÜnalSaha Güncellemesi31 Tem 07:34 · 31 Tem 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat Mağazalar

Saha Bilgisi

KOC-AVM-004

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Bulvar 216 AVM AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
13
İlçe / Şehir
Çayırova / Kocaeli
30 Günlük Olay
3
Adres
Altınova Mah. İstiklal Caddesi No:20

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Bulvar 216 Alışveriş Merkezi

Levent Korkmaz

0551 680 14 83

levent.korkmaz@bulvar216avm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90