Olay Yönetimi

99+

Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-00067DüşükAçıkTeknik ArızaKolluk Bilgilendirildi

Bulvar 216 AVM AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 26 Eki 10:10 (4 sa önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

Bugün

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

21 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

11 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

Sürüyor

kapanış yapılmadı

Olay Zamanı
26 Eki 10:10
İhbar Zamanı
26 Eki 10:31
Çözüm Zamanı
—
Saha
Bulvar 216 AVM AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-00067
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

PA

Pınar Aydın

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0549 387 24 99

Sicil CAT-10240 · Kart ÖGK-778631

Kart geçerlilik: 6 May 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

MÜ

Metin Ünal

Vardiya Amiri

Görevde

0535 534 75 87

Sicil CAT-10237 · Kart ÖGK-672323

Kart geçerlilik: 26 Mar 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00067-01.jpg
fotoğraf
OLY-00067-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. PA
    Pınar Aydınİhbar26 Eki 10:31 · 4 sa önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. FP
    Fatih PamukSaha Güncellemesi26 Eki 10:42 · 3 sa önce

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  3. PA
    Pınar AydınSaha Güncellemesi26 Eki 12:08 · 2 sa önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

Güncel durumAçık14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat Mağazalar

Saha Bilgisi

KOC-AVM-004

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Bulvar 216 AVM AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
13
İlçe / Şehir
Çayırova / Kocaeli
30 Günlük Olay
3
Adres
Altınova Mah. İstiklal Caddesi No:20

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Bulvar 216 Alışveriş Merkezi

Levent Korkmaz

0551 680 14 83

levent.korkmaz@bulvar216avm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90