Olay Yönetimi

99+

Kamera lensi boyanması

OLY-01380DüşükKapatıldıVandalizm

Anadolu Center AVM · Teknik Hacim ve Depo · Olay zamanı 8 Eki 01:33 (18 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Düşük önem derecesi

18 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

21 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 59 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

49 dk

8 Eki 02:43

Olay Zamanı
8 Eki 01:33
İhbar Zamanı
8 Eki 01:54
Çözüm Zamanı
8 Eki 02:43
Saha
Anadolu Center AVM
Bölge
Teknik Hacim ve Depo
Kayıt No
OLY-01380
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

NY

Naci Yıldırım

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0531 502 34 15

Sicil CAT-10288 · Kart ÖGK-292075

Kart geçerlilik: 7 Ağu 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. NY
    Naci Yıldırımİhbar8 Eki 01:54 · 18 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm8 Eki 02:43 · 18 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  3. RY
    Rasim YıldırımSaha Güncellemesi8 Eki 03:53 · 18 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  4. İT
    İbrahim TunçSaha Güncellemesi8 Eki 05:39 · 18 gün önce

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

  5. VK
    Volkan KeskinSaha Güncellemesi8 Eki 07:38 · 18 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  6. BY
    Bekir YavuzSaha Güncellemesi8 Eki 09:31 · 18 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Teknik Hacim ve Depo

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

IZM-AVM-007

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Anadolu Center AVM
Tip
AVM
Bölge
Teknik Hacim ve Depo
Kontrol Noktası
46
İlçe / Şehir
Bornova / İzmir
30 Günlük Olay
7
Adres
Yeşiltepe Mah. Çevre Yolu Caddesi No:2

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Anadolu Center AVM Yönetimi

Melike Şimşek

0537 458 22 63

melike.simsek@anadolucenteravm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%97