Olay Yönetimi

99+

Kamera lensi boyanması

OLY-00027YüksekÇözüldüVandalizmMüşteri Bilgilendirildi

Anadolu Center AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 30 Eyl 04:28 (26 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Yüksek önem derecesi

26 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

10 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

26 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 9 dk

30 Eyl 07:47

Olay Zamanı
30 Eyl 04:28
İhbar Zamanı
30 Eyl 04:38
Çözüm Zamanı
30 Eyl 07:47
Saha
Anadolu Center AVM
Bölge
Otopark -1
Kayıt No
OLY-00027

Bildiren Personel

İT

İsmail Taş

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0555 103 21 64

Sicil CAT-10263 · Kart ÖGK-511442

Kart geçerlilik: 13 Kas 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

ZÇ

Zehra Çelik

Vardiya Amiri

Görevde

0542 247 24 98

Sicil CAT-10261 · Kart ÖGK-158539

Kart geçerlilik: 20 Kas 2027

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00027-01.jpg
fotoğraf
OLY-00027-02.jpg
fotoğraf
OLY-00027-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. İT
    İsmail Taşİhbar30 Eyl 04:38 · 26 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. GG
    Gökhan GürbüzSaha Güncellemesi30 Eyl 05:04 · 26 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. MÖ
    Meryem ÖzerSaha Güncellemesi30 Eyl 06:31 · 26 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Çözüldü
  4. ZÇ
    Zehra ÇelikÇözüm30 Eyl 07:47 · 26 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

IZM-AVM-007

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Anadolu Center AVM
Tip
AVM
Bölge
Otopark -1
Kontrol Noktası
46
İlçe / Şehir
Bornova / İzmir
30 Günlük Olay
7
Adres
Yeşiltepe Mah. Çevre Yolu Caddesi No:2

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Anadolu Center AVM Yönetimi

Melike Şimşek

0537 458 22 63

melike.simsek@anadolucenteravm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%97