Olay Yönetimi

99+

Sahipsiz çanta — ana giriş

OLY-01174DüşükKapatıldıŞüpheli PaketKolluk Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Ana Giriş ve Meydan · Olay zamanı 18 Eki 04:55 (9 gün önce)

Olay Özeti

Şüpheli Paket · Düşük önem derecesi

9 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

10 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

19 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 58 dk

18 Eki 13:03

Olay Zamanı
18 Eki 04:55
İhbar Zamanı
18 Eki 05:05
Çözüm Zamanı
18 Eki 13:03
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kayıt No
OLY-01174

Bildiren Personel

TÖ

Tarık Özer

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0552 722 29 26

Sicil CAT-10466 · Kart ÖGK-773551

Kart geçerlilik: 30 Eki 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 10 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01174-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. TÖ
    Tarık Özerİhbar18 Eki 05:05 · 9 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. GO
    Görkem OralSaha Güncellemesi18 Eki 05:24 · 9 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. TT
    Timur TunçSaha Güncellemesi18 Eki 06:21 · 9 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  4. FB
    Furkan BilginSaha Güncellemesi18 Eki 08:12 · 9 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

    Kapatıldı
  5. CK
    Cengiz KeskinÇözüm18 Eki 13:03 · 9 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Giriş ve Meydan

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Ana Giriş ve Meydan
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98