Olay Yönetimi

99+

Kamera lensi boyanması

OLY-01121YüksekKapatıldıVandalizmMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 11 Eki 04:16 (16 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Yüksek önem derecesi

16 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

13 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 53 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 38 dk

11 Eki 12:07

Olay Zamanı
11 Eki 04:16
İhbar Zamanı
11 Eki 04:29
Çözüm Zamanı
11 Eki 12:07
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-01121

Bildiren Personel

MS

Mahmut Sarı

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0539 820 50 44

Sicil CAT-10459 · Kart ÖGK-421163

Kart geçerlilik: 20 Nis 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 10 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. MS
    Mahmut Sarıİhbar11 Eki 04:29 · 16 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ED
    Emrah DinçSaha Güncellemesi11 Eki 06:22 · 16 gün önce

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

  3. GK
    Gülcan KorkmazSaha Güncellemesi11 Eki 07:02 · 16 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  4. CÖ
    Cihan ÖztürkSaha Güncellemesi11 Eki 08:28 · 16 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

    Kapatıldı
  5. CK
    Cengiz KeskinÇözüm11 Eki 12:07 · 16 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00177

Kilitli

Duvar yazısı ve boyama olayı tutanağı

Yüksek3 taraf1 ek
Düzenlenme
11 Eki 07:30
Kolluk Rapor No
—
Tutanağı aç

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98