Olay Yönetimi

99+

Duvara sprey boya ile yazı

OLY-00295DüşükKapatıldıVandalizmKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Karadeniz Mall AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 15 Eki 12:02 (12 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Düşük önem derecesi

12 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

18 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 42 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 45 dk

15 Eki 20:05

Olay Zamanı
15 Eki 12:02
İhbar Zamanı
15 Eki 12:20
Çözüm Zamanı
15 Eki 20:05
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Otopark -1
Kayıt No
OLY-00295

Bildiren Personel

ŞS

Şükrü Sönmez

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0542 458 30 71

Sicil CAT-10453 · Kart ÖGK-682348

Kart geçerlilik: 3 Kas 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 10 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00295-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. ŞS
    Şükrü Sönmezİhbar15 Eki 12:20 · 12 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. KO
    Kaan OralSaha Güncellemesi15 Eki 14:02 · 12 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  3. SS
    Sema SağlamSaha Güncellemesi15 Eki 14:37 · 11 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  4. KÇ
    Kerem ÇakmakSaha Güncellemesi15 Eki 16:09 · 11 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

    Kapatıldı
  5. CK
    Cengiz KeskinÇözüm15 Eki 20:05 · 11 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Otopark -1
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98