Olay Yönetimi

99+

Bahçe aydınlatması kırılması

OLY-00835OrtaÇözüldüVandalizm

Karadeniz Mall AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 6 Eyl 09:11 (6 Eyl 2026)

Olay Özeti

Vandalizm · Orta önem derecesi

51 gün önce

Kontrol noktası okutması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

1 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 22 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 2 dk

6 Eyl 16:14

Olay Zamanı
6 Eyl 09:11
İhbar Zamanı
6 Eyl 09:12
Çözüm Zamanı
6 Eyl 16:14
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Otopark -1
Kayıt No
OLY-00835
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

AK

Aysel Küçük

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0530 219 19 41

Sicil CAT-10450 · Kart ÖGK-681875

Kart geçerlilik: 13 Tem 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

CK

Cengiz Keskin

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 120 18 54

Sicil CAT-10440 · Kart ÖGK-871587

Kart geçerlilik: 10 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00835-01.jpg
fotoğraf
OLY-00835-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. AK
    Aysel Küçükİhbar6 Eyl 09:12 · 6 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ED
    Erdem DoğanSaha Güncellemesi6 Eyl 10:34 · 6 Eyl 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. KO
    Kaan OralSaha Güncellemesi6 Eyl 11:16 · 6 Eyl 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

  4. UE
    Uğur ErolSaha Güncellemesi6 Eyl 12:51 · 6 Eyl 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Çözüldü
  5. CK
    Cengiz KeskinÇözüm6 Eyl 16:14 · 6 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00088

Onaylandı

Kamu malına zarar verme tutanağı

Orta3 taraf4 ek
Düzenlenme
6 Eyl 12:05
Kolluk Rapor No
—
Tutanağı aç

Olay Konumu

Otopark -1

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Otopark -1
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98