Olay Yönetimi

99+

Bahçe aydınlatması kırılması

OLY-00379KritikKapatıldıVandalizmKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Kent Meydanı AVM · 1. Kat Mağazalar · Olay zamanı 22 Eyl 05:45 (22 Eyl 2026)

Olay Özeti

Vandalizm · Kritik önem derecesi

34 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

1 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 23 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa 7 dk

22 Eyl 07:53

Olay Zamanı
22 Eyl 05:45
İhbar Zamanı
22 Eyl 05:46
Çözüm Zamanı
22 Eyl 07:53
Saha
Kent Meydanı AVM
Bölge
1. Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-00379

Bildiren Personel

DP

Doğan Pamuk

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0531 611 57 44

Sicil CAT-10244 · Kart ÖGK-148561

Kart geçerlilik: 6 Şub 2031

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

OP

Onur Pamuk

Vardiya Amiri

Görevde

0546 418 03 23

Sicil CAT-10242 · Kart ÖGK-474562

Kart geçerlilik: 11 Nis 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00379-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. DP
    Doğan Pamukİhbar22 Eyl 05:46 · 22 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. DP
    Doğan PamukSaha Güncellemesi22 Eyl 07:09 · 22 Eyl 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. OP
    Onur PamukÇözüm22 Eyl 07:53 · 22 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. RA
    Rasim AkınSaha Güncellemesi22 Eyl 08:15 · 22 Eyl 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  5. BE
    Bekir ErenSaha Güncellemesi22 Eyl 08:42 · 22 Eyl 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  6. VŞ
    Vahit ŞahinSaha Güncellemesi22 Eyl 10:02 · 22 Eyl 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

1. Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

SUR-AVM-005

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Kent Meydanı AVM
Tip
AVM
Bölge
1. Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
33
İlçe / Şehir
Eyyübiye / Şanlıurfa
30 Günlük Olay
9
Adres
Esentepe Mah. Ticaret Bulvarı No:181

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Kent Meydanı AVM İşletmeleri A.Ş.

Esra Aksoy

0532 528 17 05

esra.aksoy@kentmeydaniavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90