Olay Yönetimi

99+

Bahçe aydınlatması kırılması

OLY-00253DüşükKapatıldıVandalizmMüşteri Bilgilendirildi

Kent Meydanı AVM · 1. Kat Mağazalar · Olay zamanı 12 Eyl 00:40 (12 Eyl 2026)

Olay Özeti

Vandalizm · Düşük önem derecesi

44 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

8 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

59 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 35 dk

12 Eyl 06:23

Olay Zamanı
12 Eyl 00:40
İhbar Zamanı
12 Eyl 00:48
Çözüm Zamanı
12 Eyl 06:23
Saha
Kent Meydanı AVM
Bölge
1. Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-00253

Bildiren Personel

EÇ

Esra Çakmak

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0533 653 99 06

Sicil CAT-10247 · Kart ÖGK-190734

Kart geçerlilik: 27 May 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

OP

Onur Pamuk

Vardiya Amiri

Görevde

0546 418 03 23

Sicil CAT-10242 · Kart ÖGK-474562

Kart geçerlilik: 11 Nis 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00253-01.jpg
fotoğraf
OLY-00253-02.jpg
fotoğraf
OLY-00253-03.jpg
fotoğraf
OLY-00253-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. EÇ
    Esra Çakmakİhbar12 Eyl 00:48 · 12 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ZŞ
    Zafer ŞimşekSaha Güncellemesi12 Eyl 01:47 · 12 Eyl 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

  3. EÇ
    Esra ÇakmakSaha Güncellemesi12 Eyl 03:36 · 12 Eyl 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  4. DP
    Doğan PamukSaha Güncellemesi12 Eyl 04:56 · 12 Eyl 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  5. OP
    Onur PamukÇözüm12 Eyl 06:23 · 12 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  6. HÇ
    Halil ÇetinSaha Güncellemesi12 Eyl 06:35 · 12 Eyl 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

1. Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

SUR-AVM-005

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Kent Meydanı AVM
Tip
AVM
Bölge
1. Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
33
İlçe / Şehir
Eyyübiye / Şanlıurfa
30 Günlük Olay
9
Adres
Esentepe Mah. Ticaret Bulvarı No:181

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Kent Meydanı AVM İşletmeleri A.Ş.

Esra Aksoy

0532 528 17 05

esra.aksoy@kentmeydaniavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90