Olay Yönetimi

99+

Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-00315DüşükKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Nar Catering Üretim Mutfağı · Hammadde Deposu · Olay zamanı 16 Eki 22:26 (10 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

10 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

16 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

47 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 51 dk

17 Eki 04:33

Olay Zamanı
16 Eki 22:26
İhbar Zamanı
16 Eki 22:42
Çözüm Zamanı
17 Eki 04:33
Saha
Nar Catering Üretim Mutfağı
Bölge
Hammadde Deposu
Kayıt No
OLY-00315
CP-04488 · Hammadde Deposu Kapı 2 (NFC Etiket)

Bildiren Personel

KA

Kerem Aktaş

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0543 822 89 05

Sicil CAT-13267 · Kart ÖGK-165162

Kart geçerlilik: 1 Nis 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

HY

Hamza Yılmaz

Vardiya Amiri

Devriyede

0550 706 54 95

Sicil CAT-13250 · Kart ÖGK-602811

Kart geçerlilik: 7 Kas 2030

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. KA
    Kerem Aktaşİhbar16 Eki 22:42 · 10 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. NŞ
    Nazlı ŞimşekSaha Güncellemesi16 Eki 23:29 · 10 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. SB
    Seda BozkurtSaha Güncellemesi17 Eki 00:09 · 10 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  4. AT
    Ali TosunSaha Güncellemesi17 Eki 01:28 · 10 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
  5. HY
    Hamza YılmazÇözüm17 Eki 04:33 · 10 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Hammadde Deposu

Ana Kapı ve KantarÜretim Hattı APerimetre HattıHammadde DeposuÜretim Hattı BMamul Depo ve Sevkiyat

Saha Bilgisi

SMS-FAB-175

SLA İhlali
FabrikaYüksek risk
Saha
Nar Catering Üretim Mutfağı
Tip
Fabrika
Bölge
Hammadde Deposu
Kontrol Noktası
44
İlçe / Şehir
Canik / Samsun
30 Günlük Olay
6
Adres
Çamlıca Mah. İnönü Caddesi No:194
Saha detayını aç

Müşteri

Yemek / Catering

Nar Catering ve Yemek Hizmetleri A.Ş.

Fatih Duman

0538 276 07 14

fatih.duman@narcatering.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%94

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

4 kayıt