Olay Yönetimi

99+

Depo rafından ürün eksikliği

OLY-00286OrtaÇözüldüHırsızlık / KayıpMüşteri Bilgilendirildi

Doğu Şehir Hastanesi Kampüsü · Otopark ve Ambulans Rampası · Olay zamanı 21 Eki 15:39 (4 gün önce)

Olay Özeti

Hırsızlık / Kayıp · Orta önem derecesi

4 gün önce

Kontrol noktası okutması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

17 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 21 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

28 dk

21 Eki 16:24

Olay Zamanı
21 Eki 15:39
İhbar Zamanı
21 Eki 15:56
Çözüm Zamanı
21 Eki 16:24
Saha
Doğu Şehir Hastanesi Kampüsü
Bölge
Otopark ve Ambulans Rampası
Kayıt No
OLY-00286
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

EŞ

Emrah Şahin

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0533 163 06 95

Sicil CAT-10886 · Kart ÖGK-826791

Kart geçerlilik: 24 Şub 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00286-01.jpg
fotoğraf
OLY-00286-02.jpg
fotoğraf
OLY-00286-03.jpg
fotoğraf
OLY-00286-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. EŞ
    Emrah Şahinİhbar21 Eki 15:56 · 4 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm21 Eki 16:24 · 4 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
  3. TY
    Tolga YıldızSaha Güncellemesi21 Eki 17:17 · 4 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  4. MD
    Melih DinçSaha Güncellemesi21 Eki 19:05 · 4 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00222

Onaylandı

Eşya kaybı ve envanter uyuşmazlığı tutanağı

Orta3 taraf2 ek
Düzenlenme
21 Eki 19:06
Kolluk Rapor No
—
Tutanağı aç

Olay Konumu

Otopark ve Ambulans Rampası

Acil Servis GirişiPoliklinik BlokOtopark ve Ambulans RampasıYataklı Servis BlokAmeliyathane ve Yoğun BakımEczane ve Tıbbi Depo

Saha Bilgisi

SKR-HST-034

SLA İhlali
HastaneYüksek risk
Saha
Doğu Şehir Hastanesi Kampüsü
Tip
Hastane
Bölge
Otopark ve Ambulans Rampası
Kontrol Noktası
42
İlçe / Şehir
Arifiye / Sakarya
30 Günlük Olay
11
Adres
Yeşiltepe Mah. Fevzi Çakmak Bulvarı No:69

Müşteri

Sağlık / Kamu-Özel Ortaklığı

Doğu Anadolu Şehir Hastanesi İşletme A.Ş.

Pınar Aydın

0543 820 44 95

pinar.aydin@dogusehirhastanesi.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%94