Olay Yönetimi

99+

Personel iş kazası — el yaralanması

OLY-00090DüşükKapatıldıSağlık Acil Durumu

Palmiye Park Menteşe AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 21 Eki 13:08 (5 gün önce)

Olay Özeti

Sağlık Acil Durumu · Düşük önem derecesi

5 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

22 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 42 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 35 dk

21 Eki 17:05

Olay Zamanı
21 Eki 13:08
İhbar Zamanı
21 Eki 13:30
Çözüm Zamanı
21 Eki 17:05
Saha
Palmiye Park Menteşe AVM
Bölge
Otopark -1
Kayıt No
OLY-00090

Bildiren Personel

AK

Adem Karataş

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0541 103 08 76

Sicil CAT-10408 · Kart ÖGK-372675

Kart geçerlilik: 23 Tem 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

NA

Nurcan Albayrak

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0544 917 62 27

Sicil CAT-10385 · Kart ÖGK-414032

Kart geçerlilik: 9 Oca 2031

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00090-01.jpg
fotoğraf
OLY-00090-02.jpg
fotoğraf
OLY-00090-03.jpg
fotoğraf
OLY-00090-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. AK
    Adem Karataşİhbar21 Eki 13:30 · 5 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ÖG
    Özlem GündoğduSaha Güncellemesi21 Eki 15:12 · 4 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. RT
    Rasim ToprakSaha Güncellemesi21 Eki 16:42 · 4 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  4. NA
    Nurcan AlbayrakÇözüm21 Eki 17:05 · 4 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  5. SK
    Sevim KılınçSaha Güncellemesi21 Eki 17:33 · 4 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

MUG-AVM-012

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Palmiye Park Menteşe AVM
Tip
AVM
Bölge
Otopark -1
Kontrol Noktası
42
İlçe / Şehir
Menteşe / Muğla
30 Günlük Olay
12
Adres
Esentepe Mah. Havaalanı Bulvarı No:202

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Palmiye Park AVM Yönetim A.Ş.

Onur Yılmaz

0559 412 78 86

onur.yilmaz@palmiyeparkavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96