Olay Yönetimi

10

Anons sistemi ses vermiyor

OLY-2532YüksekÇözüldüTeknik Arıza

Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü · Eczane & Tıbbi Depo · Olay zamanı 22 Tem 22:59 (22 Tem 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Yüksek önem derecesi

33 gün önce

Kontrol noktası taraması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

9 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 36 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

51 dk

22 Tem 23:59

Olay Zamanı
22 Tem 22:59
İhbar Zamanı
22 Tem 23:08
Çözüm Zamanı
22 Tem 23:59
Saha
Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü
Bölge
Eczane & Tıbbi Depo
Kayıt No
OLY-2532

Bildiren Personel

SA

Sinan Aksoy

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0536 133 95 98

Sicil CAT-1057 · Kart ÖGK-810829

Kart geçerlilik: 18 Mar 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

BK

Barış Kaya

Vardiya Amiri

Devriyede

0554 675 45 24

Sicil CAT-1052 · Kart ÖGK-651433

Kart geçerlilik: 21 Ara 2026

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2532-01.jpg
fotoğraf
OLY-2532-02.jpg
fotoğraf
OLY-2532-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SA
    Sinan Aksoyİhbar22 Tem 23:08 · 22 Tem 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. BK
    Barış KayaÇözüm22 Tem 23:59 · 22 Tem 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
  3. ME
    Mehmet ErdoğanSaha Güncellemesi23 Tem 00:44 · 23 Tem 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  4. SA
    Sultan AvcıSaha Güncellemesi23 Tem 02:05 · 23 Tem 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  5. ST
    Serkan TekinSaha Güncellemesi23 Tem 02:58 · 23 Tem 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Eczane & Tıbbi Depo

Acil Servis GirişiPoliklinik BlokYataklı Servis BlokAmeliyathane & Yoğun BakımEczane & Tıbbi DepoOtopark & Ambulans RampasıTeknik Hacim & Morg

Saha Bilgisi

ANK-HST-06

SLA Uygun
HastaneYüksek risk
Saha
Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü
Tip
Hastane
Bölge
Eczane & Tıbbi Depo
Kontrol Noktası
22
İlçe / Şehir
Etimesgut / Ankara
30 Günlük Olay
9
Adres
Süvari Mah. Sağlık Cad. No:2

Müşteri

Sağlık

Başkent Sağlık Grubu

Dr. Merve Şimşek

0506 334 88 20

merve.simsek@baskentsaglik.com

SLA tur tamamlama hedefi%98