Olay Yönetimi

10

CCTV kayıt sunucusu bağlantı kaybı

OLY-2493DüşükKapatıldıTeknik Arıza

Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü · Yataklı Servis Blok · Olay zamanı 28 Haz 06:41 (28 Haz 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

58 gün önce

Kontrol noktası taraması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

11 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 33 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa 36 dk

28 Haz 09:28

Olay Zamanı
28 Haz 06:41
İhbar Zamanı
28 Haz 06:52
Çözüm Zamanı
28 Haz 09:28
Saha
Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü
Bölge
Yataklı Servis Blok
Kayıt No
OLY-2493
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

CK

Cihan Kara

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0533 331 05 38

Sicil CAT-1060 · Kart ÖGK-198051

Kart geçerlilik: 18 Ağu 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

BK

Barış Kaya

Vardiya Amiri

Devriyede

0554 675 45 24

Sicil CAT-1052 · Kart ÖGK-651433

Kart geçerlilik: 21 Ara 2026

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2493-01.jpg
fotoğraf
OLY-2493-02.jpg
fotoğraf
OLY-2493-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. CK
    Cihan Karaİhbar28 Haz 06:52 · 28 Haz 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. EŞ
    Erdem ŞahinSaha Güncellemesi28 Haz 08:25 · 28 Haz 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. BK
    Barış KayaÇözüm28 Haz 09:28 · 28 Haz 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. EŞ
    Erdem ŞahinSaha Güncellemesi28 Haz 09:40 · 28 Haz 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Yataklı Servis Blok

Acil Servis GirişiPoliklinik BlokYataklı Servis BlokAmeliyathane & Yoğun BakımEczane & Tıbbi DepoOtopark & Ambulans RampasıTeknik Hacim & Morg

Saha Bilgisi

ANK-HST-06

SLA Uygun
HastaneYüksek risk
Saha
Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü
Tip
Hastane
Bölge
Yataklı Servis Blok
Kontrol Noktası
22
İlçe / Şehir
Etimesgut / Ankara
30 Günlük Olay
9
Adres
Süvari Mah. Sağlık Cad. No:2
Saha detayını aç

Müşteri

Sağlık

Başkent Sağlık Grubu

Dr. Merve Şimşek

0506 334 88 20

merve.simsek@baskentsaglik.com

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

4 kayıt