Olay Yönetimi

99+

Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-01385YüksekKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Güney SUKİ Keçiören Arıtma Tesisi · Ofis Katları 1-8 · Olay zamanı 2 Ağu 10:19 (2 Ağu 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Yüksek önem derecesi

85 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

7 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

33 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 11 dk

2 Ağu 15:37

Olay Zamanı
2 Ağu 10:19
İhbar Zamanı
2 Ağu 10:26
Çözüm Zamanı
2 Ağu 15:37
Saha
Güney SUKİ Keçiören Arıtma Tesisi
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kayıt No
OLY-01385
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

FT

Fatih Toprak

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0549 446 87 39

Sicil CAT-12455 · Kart ÖGK-888936

Kart geçerlilik: 7 Ara 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01385-01.jpg
fotoğraf
OLY-01385-02.jpg
fotoğraf
OLY-01385-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. FT
    Fatih Toprakİhbar2 Ağu 10:26 · 2 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. HÖ
    Halil ÖztürkSaha Güncellemesi2 Ağu 10:59 · 2 Ağu 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  3. MB
    Melih BozkurtSaha Güncellemesi2 Ağu 12:12 · 2 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  4. RS
    Recep SağlamSaha Güncellemesi2 Ağu 12:29 · 2 Ağu 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
  5. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm2 Ağu 15:37 · 2 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ofis Katları 1-8

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16Çevre ve BahçeKonferans ve Toplantı KatıArşiv ve Depo Katı

Saha Bilgisi

ANK-PLZ-125

SLA İhlali
PlazaYüksek risk
Saha
Güney SUKİ Keçiören Arıtma Tesisi
Tip
Plaza
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kontrol Noktası
58
İlçe / Şehir
Keçiören / Ankara
30 Günlük Olay
6
Adres
Barbaros Mah. Atatürk Bulvarı No:220

Müşteri

Kamu / Altyapı

Güney Bölge Su ve Kanalizasyon İdaresi

Kemal Öztürk

0559 123 17 24

kemal.ozturk@guneysuki.gov.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98