Olay Yönetimi

99+

Acil çıkış kapısı kapanmıyor

OLY-01168DüşükKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Güney SUKİ Keçiören Arıtma Tesisi · Ofis Katları 1-8 · Olay zamanı 29 Eyl 09:42 (28 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

28 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

14 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

2 sa

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa 31 dk

29 Eyl 12:27

Olay Zamanı
29 Eyl 09:42
İhbar Zamanı
29 Eyl 09:56
Çözüm Zamanı
29 Eyl 12:27
Saha
Güney SUKİ Keçiören Arıtma Tesisi
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kayıt No
OLY-01168
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

ZB

Zafer Balcı

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0541 299 62 44

Sicil CAT-12435 · Kart ÖGK-310782

Kart geçerlilik: 11 Eyl 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01168-01.jpg
fotoğraf
OLY-01168-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. ZB
    Zafer Balcıİhbar29 Eyl 09:56 · 28 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. TG
    Timur GençSaha Güncellemesi29 Eyl 11:56 · 28 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  3. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm29 Eyl 12:27 · 28 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. YD
    Yavuzhan DoğanSaha Güncellemesi29 Eyl 13:08 · 28 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  5. SE
    Sinan ErolSaha Güncellemesi29 Eyl 13:19 · 28 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ofis Katları 1-8

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16Çevre ve BahçeKonferans ve Toplantı KatıArşiv ve Depo Katı

Saha Bilgisi

ANK-PLZ-125

SLA İhlali
PlazaYüksek risk
Saha
Güney SUKİ Keçiören Arıtma Tesisi
Tip
Plaza
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kontrol Noktası
58
İlçe / Şehir
Keçiören / Ankara
30 Günlük Olay
6
Adres
Barbaros Mah. Atatürk Bulvarı No:220

Müşteri

Kamu / Altyapı

Güney Bölge Su ve Kanalizasyon İdaresi

Kemal Öztürk

0559 123 17 24

kemal.ozturk@guneysuki.gov.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98