Olay Yönetimi

99+

Duman dedektörü alarmı — mutfak

OLY-01334DüşükKapatıldıYangın / Duman

Palmiye Park Menteşe AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 9 Ağu 04:05 (9 Ağu 2026)

Olay Özeti

Yangın / Duman · Düşük önem derecesi

78 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

25 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 15 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 29 dk

9 Ağu 07:59

Olay Zamanı
9 Ağu 04:05
İhbar Zamanı
9 Ağu 04:30
Çözüm Zamanı
9 Ağu 07:59
Saha
Palmiye Park Menteşe AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-01334

Bildiren Personel

OK

Osman Kocabaş

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0533 255 39 65

Sicil CAT-10412 · Kart ÖGK-745949

Kart geçerlilik: 4 Şub 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

NA

Nurcan Albayrak

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0544 917 62 27

Sicil CAT-10385 · Kart ÖGK-414032

Kart geçerlilik: 9 Oca 2031

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01334-01.jpg
fotoğraf
OLY-01334-02.jpg
fotoğraf
OLY-01334-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. OK
    Osman Kocabaşİhbar9 Ağu 04:30 · 9 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. MS
    Melek SezerSaha Güncellemesi9 Ağu 05:45 · 9 Ağu 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. ÖG
    Özlem GündoğduSaha Güncellemesi9 Ağu 07:05 · 9 Ağu 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

    Kapatıldı
  4. NA
    Nurcan AlbayrakÇözüm9 Ağu 07:59 · 9 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

MUG-AVM-012

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Palmiye Park Menteşe AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
42
İlçe / Şehir
Menteşe / Muğla
30 Günlük Olay
12
Adres
Esentepe Mah. Havaalanı Bulvarı No:202

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Palmiye Park AVM Yönetim A.Ş.

Onur Yılmaz

0559 412 78 86

onur.yilmaz@palmiyeparkavm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96