Olay Yönetimi

99+

Otoparkta araç camı kırılması

OLY-01310YüksekÇözüldüHırsızlık / KayıpMüşteri Bilgilendirildi

Selçuk Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 6 Eyl 14:57 (6 Eyl 2026)

Olay Özeti

Hırsızlık / Kayıp · Yüksek önem derecesi

49 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

14 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 33 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 21 dk

6 Eyl 16:32

Olay Zamanı
6 Eyl 14:57
İhbar Zamanı
6 Eyl 15:11
Çözüm Zamanı
6 Eyl 16:32
Saha
Selçuk Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-01310
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

HD

Hanife Dinç

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0558 770 25 30

Sicil CAT-10515 · Kart ÖGK-871040

Kart geçerlilik: 8 Oca 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

HS

Hüseyin Sağlam

Vardiya Amiri

Devriyede

0551 699 94 24

Sicil CAT-10510 · Kart ÖGK-852145

Kart geçerlilik: 30 May 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01310-01.jpg
fotoğraf
OLY-01310-02.jpg
fotoğraf
OLY-01310-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. HD
    Hanife Dinçİhbar6 Eyl 15:11 · 6 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. HS
    Hüseyin SağlamÇözüm6 Eyl 16:32 · 6 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
  3. ŞÇ
    Şükrü ÇakmakSaha Güncellemesi6 Eyl 16:44 · 6 Eyl 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  4. OB
    Oğuz BalcıSaha Güncellemesi6 Eyl 16:55 · 6 Eyl 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  5. MM
    Mustafa MercanSaha Güncellemesi6 Eyl 17:37 · 6 Eyl 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  6. MP
    Mahmut PolatSaha Güncellemesi6 Eyl 19:21 · 6 Eyl 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

HTY-AVM-015

SLA İhlali
AVMOrta risk
Saha
Selçuk Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
30
İlçe / Şehir
Dörtyol / Hatay
30 Günlük Olay
3
Adres
Selçuklu Mah. İstiklal Caddesi No:220

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Selçuk Park Alışveriş Merkezi

Barış Şimşek

0556 254 48 11

baris.simsek@selcukpark.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%93