Olay Yönetimi

99+

Mağaza deposunda envanter uyuşmazlığı

OLY-00372DüşükKapatıldıHırsızlık / Kayıp

Selçuk Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 9 Eyl 11:51 (9 Eyl 2026)

Olay Özeti

Hırsızlık / Kayıp · Düşük önem derecesi

47 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

22 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 46 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 49 dk

9 Eyl 18:02

Olay Zamanı
9 Eyl 11:51
İhbar Zamanı
9 Eyl 12:13
Çözüm Zamanı
9 Eyl 18:02
Saha
Selçuk Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-00372

Bildiren Personel

HS

Hüseyin Sağlam

Vardiya Amiri

Devriyede

0551 699 94 24

Sicil CAT-10510 · Kart ÖGK-852145

Kart geçerlilik: 30 May 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

HS

Hüseyin Sağlam

Vardiya Amiri

Devriyede

0551 699 94 24

Sicil CAT-10510 · Kart ÖGK-852145

Kart geçerlilik: 30 May 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00372-01.jpg
fotoğraf
OLY-00372-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. HS
    Hüseyin Sağlamİhbar9 Eyl 12:13 · 9 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. DA
    Doğan AltunSaha Güncellemesi9 Eyl 13:59 · 9 Eyl 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  3. MP
    Mahmut PolatSaha Güncellemesi9 Eyl 15:03 · 9 Eyl 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  4. DA
    Doğan AltunSaha Güncellemesi9 Eyl 15:34 · 9 Eyl 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

    Kapatıldı
  5. HS
    Hüseyin SağlamÇözüm9 Eyl 18:02 · 9 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

HTY-AVM-015

SLA İhlali
AVMOrta risk
Saha
Selçuk Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
30
İlçe / Şehir
Dörtyol / Hatay
30 Günlük Olay
3
Adres
Selçuklu Mah. İstiklal Caddesi No:220

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Selçuk Park Alışveriş Merkezi

Barış Şimşek

0556 254 48 11

baris.simsek@selcukpark.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%93

Benzer Olaylar

Hırsızlık / Kayıp · aynı saha · son 90 gün

1 kayıt