Olay Yönetimi

99+

Kapalı alana izinsiz giriş

OLY-01225OrtaÇözüldüİzinsiz Giriş

Merkez Portföy Ofisi · Teknik Kat ve Jeneratör · Olay zamanı 6 Eki 14:15 (20 gün önce)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Orta önem derecesi

20 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

25 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

14 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 32 dk

6 Eki 18:12

Olay Zamanı
6 Eki 14:15
İhbar Zamanı
6 Eki 14:40
Çözüm Zamanı
6 Eki 18:12
Saha
Merkez Portföy Ofisi
Bölge
Teknik Kat ve Jeneratör
Kayıt No
OLY-01225

Bildiren Personel

SO

Sercan Ocak

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0543 125 40 68

Sicil CAT-12082 · Kart ÖGK-337266

Kart geçerlilik: 4 May 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

FD

Fatih Dinç

Vardiya Amiri

Devriyede

0534 975 61 49

Sicil CAT-12080 · Kart ÖGK-780623

Kart geçerlilik: 27 Tem 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01225-01.jpg
fotoğraf
OLY-01225-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SO
    Sercan Ocakİhbar6 Eki 14:40 · 19 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CE
    Cengiz ErenSaha Güncellemesi6 Eki 14:54 · 19 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  3. FD
    Fatih DinçSaha Güncellemesi6 Eki 16:18 · 19 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  4. SO
    Sercan OcakSaha Güncellemesi6 Eki 16:55 · 19 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

    Çözüldü
  5. FD
    Fatih DinçÇözüm6 Eki 18:12 · 19 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Teknik Kat ve Jeneratör

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve Jeneratör

Saha Bilgisi

IST-PLZ-112

SLA İhlali
PlazaDüşük risk
Saha
Merkez Portföy Ofisi
Tip
Plaza
Bölge
Teknik Kat ve Jeneratör
Kontrol Noktası
14
İlçe / Şehir
Maltepe / İstanbul
30 Günlük Olay
1
Adres
Altınova Mah. Atatürk Bulvarı No:143

Müşteri

Finans / Portföy

Merkez Portföy Yönetimi A.Ş.

Derya Özdemir

0531 554 26 31

derya.ozdemir@merkezportfoy.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90