Olay Yönetimi

99+

İki müşteri arasında tartışma

OLY-00887KritikKapatıldıKavga / TacizKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Doğu Şehir Hastanesi Kampüsü · Ameliyathane ve Yoğun Bakım · Olay zamanı 10 Eki 13:42 (17 gün önce)

Olay Özeti

Kavga / Taciz · Kritik önem derecesi

17 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

14 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

34 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 19 dk

10 Eki 20:15

Olay Zamanı
10 Eki 13:42
İhbar Zamanı
10 Eki 13:56
Çözüm Zamanı
10 Eki 20:15
Saha
Doğu Şehir Hastanesi Kampüsü
Bölge
Ameliyathane ve Yoğun Bakım
Kayıt No
OLY-00887

Bildiren Personel

HO

Halil Ocak

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0544 313 44 97

Sicil CAT-10902 · Kart ÖGK-741290

Kart geçerlilik: 26 Kas 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

MD

Melih Dinç

Saha Amiri

Çevrimdışı

0534 332 00 13

Sicil CAT-10860 · Kart ÖGK-793592

Kart geçerlilik: 4 May 2030

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00887-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. HO
    Halil Ocakİhbar10 Eki 13:56 · 17 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CK
    Cengiz KaraSaha Güncellemesi10 Eki 14:30 · 17 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  3. NK
    Nilgün KoçSaha Güncellemesi10 Eki 15:39 · 16 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  4. SY
    Serkan YıldırımSaha Güncellemesi10 Eki 16:40 · 16 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  5. AP
    Ahmet PolatSaha Güncellemesi10 Eki 17:26 · 16 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
  6. MD
    Melih DinçÇözüm10 Eki 20:15 · 16 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00176

Kilitli

Ziyaretçiler arasında çıkan tartışma tutanağı

Kritik3 taraf2 ekKolluk
Düzenlenme
10 Eki 15:08
Kolluk Rapor No
2026/3638
Tutanağı aç

Olay Konumu

Ameliyathane ve Yoğun Bakım

Acil Servis GirişiPoliklinik BlokOtopark ve Ambulans RampasıYataklı Servis BlokAmeliyathane ve Yoğun BakımEczane ve Tıbbi Depo

Saha Bilgisi

SKR-HST-034

SLA İhlali
HastaneYüksek risk
Saha
Doğu Şehir Hastanesi Kampüsü
Tip
Hastane
Bölge
Ameliyathane ve Yoğun Bakım
Kontrol Noktası
42
İlçe / Şehir
Arifiye / Sakarya
30 Günlük Olay
11
Adres
Yeşiltepe Mah. Fevzi Çakmak Bulvarı No:69

Müşteri

Sağlık / Kamu-Özel Ortaklığı

Doğu Anadolu Şehir Hastanesi İşletme A.Ş.

Pınar Aydın

0543 820 44 95

pinar.aydin@dogusehirhastanesi.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%94