Olay Yönetimi

99+

İki müşteri arasında tartışma

OLY-00812OrtaÇözüldüKavga / TacizMüşteri Bilgilendirildi

ATO Kongre ve Sergi Sarayı Kampüsü · Arşiv ve Depo Katı · Olay zamanı 3 Ağu 10:21 (3 Ağu 2026)

Olay Özeti

Kavga / Taciz · Orta önem derecesi

84 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

2 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

23 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 30 dk

3 Ağu 16:53

Olay Zamanı
3 Ağu 10:21
İhbar Zamanı
3 Ağu 10:23
Çözüm Zamanı
3 Ağu 16:53
Saha
ATO Kongre ve Sergi Sarayı Kampüsü
Bölge
Arşiv ve Depo Katı
Kayıt No
OLY-00812

Bildiren Personel

ZI

Zafer Işık

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0535 525 26 16

Sicil CAT-10011 · Kart ÖGK-931543

Kart geçerlilik: 29 Eki 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

VU

Vedat Uysal

Vardiya Amiri

Görevde

0556 426 94 85

Sicil CAT-10001 · Kart ÖGK-895198

Kart geçerlilik: 26 Mar 2031

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00812-01.jpg
fotoğraf
OLY-00812-02.jpg
fotoğraf
OLY-00812-03.jpg
fotoğraf
OLY-00812-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. ZI
    Zafer Işıkİhbar3 Ağu 10:23 · 3 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. MB
    Melih BulutSaha Güncellemesi3 Ağu 10:46 · 3 Ağu 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  3. CB
    Coşkun BayramSaha Güncellemesi3 Ağu 11:23 · 3 Ağu 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  4. NT
    Naci TuranSaha Güncellemesi3 Ağu 11:43 · 3 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Çözüldü
  5. VU
    Vedat UysalÇözüm3 Ağu 16:53 · 3 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Arşiv ve Depo Katı

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16Çevre ve BahçeKonferans ve Toplantı KatıArşiv ve Depo Katı

Saha Bilgisi

ANK-KMP-001

SLA Riskli
PlazaYüksek risk
Saha
ATO Kongre ve Sergi Sarayı Kampüsü
Tip
Plaza
Bölge
Arşiv ve Depo Katı
Kontrol Noktası
69
İlçe / Şehir
Çankaya / Ankara
30 Günlük Olay
8
Adres
Merkez Mah. Cumhuriyet Caddesi No:154

Müşteri

Kamu Kurumu Niteliğinde Meslek Kuruluşu

Ankara Ticaret Odası

Tolga Aksoy

0547 804 51 40

tolga.aksoy@ato.org.tr

SLA tur tamamlama hedefi%97