Olay Yönetimi

99+

Bariyer motor arızası

OLY-00801OrtaKapatıldıTeknik ArızaKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Telsan İletişim Tesisi · Lobi ve Resepsiyon · Olay zamanı 16 Eyl 07:26 (16 Eyl 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

40 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

1 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

58 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

47 dk

16 Eyl 08:14

Olay Zamanı
16 Eyl 07:26
İhbar Zamanı
16 Eyl 07:27
Çözüm Zamanı
16 Eyl 08:14
Saha
Telsan İletişim Tesisi
Bölge
Lobi ve Resepsiyon
Kayıt No
OLY-00801

Bildiren Personel

ÖY

Özlem Yıldız

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0535 975 51 09

Sicil CAT-12877 · Kart ÖGK-270758

Kart geçerlilik: 6 Oca 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00801-01.jpg
fotoğraf
OLY-00801-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. ÖY
    Özlem Yıldızİhbar16 Eyl 07:27 · 16 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm16 Eyl 08:14 · 16 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  3. GA
    Görkem AksoySaha Güncellemesi16 Eyl 08:25 · 16 Eyl 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  4. GA
    Görkem AksoySaha Güncellemesi16 Eyl 09:33 · 16 Eyl 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Lobi ve Resepsiyon

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16

Saha Bilgisi

ANK-PLZ-150

SLA İhlali
PlazaOrta risk
Saha
Telsan İletişim Tesisi
Tip
Plaza
Bölge
Lobi ve Resepsiyon
Kontrol Noktası
28
İlçe / Şehir
Etimesgut / Ankara
30 Günlük Olay
2
Adres
Selçuklu Mah. Cumhuriyet Caddesi No:46

Müşteri

Telekomünikasyon

Telsan İletişim Sistemleri A.Ş.

Ebru Kara

0553 649 04 60

ebru.kara@telsan.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%93

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

1 kayıt