Olay Yönetimi

99+

Ziyaretçi baygınlık vakası

OLY-00747DüşükKapatıldıSağlık Acil Durumu

Vadi Prestij AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 13 Eki 13:31 (13 gün önce)

Olay Özeti

Sağlık Acil Durumu · Düşük önem derecesi

13 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

16 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 44 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 48 dk

13 Eki 17:35

Olay Zamanı
13 Eki 13:31
İhbar Zamanı
13 Eki 13:47
Çözüm Zamanı
13 Eki 17:35
Saha
Vadi Prestij AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-00747
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

ST

Sabri Turan

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0542 347 91 65

Sicil CAT-10320 · Kart ÖGK-170919

Kart geçerlilik: 24 Eki 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

BT

Bekir Turan

Saha Amiri

Çevrimdışı

0544 997 53 15

Sicil CAT-10311 · Kart ÖGK-321447

Kart geçerlilik: 7 Ara 2027

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00747-01.jpg
fotoğraf
OLY-00747-02.jpg
fotoğraf
OLY-00747-03.jpg
fotoğraf
OLY-00747-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. ST
    Sabri Turanİhbar13 Eki 13:47 · 13 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. NK
    Nurettin KocabaşSaha Güncellemesi13 Eki 15:31 · 12 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. ŞS
    Şeyma SezerSaha Güncellemesi13 Eki 16:04 · 12 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  4. YD
    Yusuf DemirSaha Güncellemesi13 Eki 16:41 · 12 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

    Kapatıldı
  5. BT
    Bekir TuranÇözüm13 Eki 17:35 · 12 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

TKD-AVM-008

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Vadi Prestij AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
37
İlçe / Şehir
Süleymanpaşa / Tekirdağ
30 Günlük Olay
10
Adres
Beştepe Mah. Millet Caddesi No:57

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Vadi Prestij Alışveriş Merkezi

Serkan Balcı

0548 277 38 82

serkan.balci@vadiprestij.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

Sağlık Acil Durumu · aynı saha · son 90 gün

1 kayıt