Olay Yönetimi

99+

Ziyaretçi baygınlık vakası

OLY-00354DüşükKapatıldıSağlık Acil Durumu

Vera Bilişim Genel Müdürlüğü · Ofis Katları 9-16 · Olay zamanı 4 Eyl 05:37 (4 Eyl 2026)

Olay Özeti

Sağlık Acil Durumu · Düşük önem derecesi

52 gün önce

Kontrol noktası okutması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

20 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 18 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 9 dk

4 Eyl 12:06

Olay Zamanı
4 Eyl 05:37
İhbar Zamanı
4 Eyl 05:57
Çözüm Zamanı
4 Eyl 12:06
Saha
Vera Bilişim Genel Müdürlüğü
Bölge
Ofis Katları 9-16
Kayıt No
OLY-00354
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

BA

Barış Ateş

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0530 900 57 46

Sicil CAT-12820 · Kart ÖGK-618283

Kart geçerlilik: 31 Eki 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

US

Ufuk Sezer

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0540 705 62 08

Sicil CAT-12816 · Kart ÖGK-856789

Kart geçerlilik: 21 Kas 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00354-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. BA
    Barış Ateşİhbar4 Eyl 05:57 · 4 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. SA
    Sercan AkınSaha Güncellemesi4 Eyl 07:15 · 4 Eyl 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  3. BG
    Berkay GürbüzSaha Güncellemesi4 Eyl 08:49 · 4 Eyl 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
  4. US
    Ufuk SezerÇözüm4 Eyl 12:06 · 4 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ofis Katları 9-16

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16

Saha Bilgisi

KON-PLZ-147

SLA İhlali
PlazaOrta risk
Saha
Vera Bilişim Genel Müdürlüğü
Tip
Plaza
Bölge
Ofis Katları 9-16
Kontrol Noktası
24
İlçe / Şehir
Karatay / Konya
30 Günlük Olay
2
Adres
Esentepe Mah. Cumhuriyet Caddesi No:171

Müşteri

Bilişim

Vera Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Hakan Öztürk

0543 614 06 60

hakan.ozturk@verabilisim.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%95

Benzer Olaylar

Sağlık Acil Durumu · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.