Vera Bilişim Genel Müdürlüğü

KON-PLZ-147PlazaOrta riskSLA İhlali

Vera Bilişim Teknolojileri A.Ş. · Esentepe Mah. Cumhuriyet Caddesi No:171, Karatay / Konya

Canlı izle

30g Tur Tamamlama

%83

Sözleşme hedefi %95

Kontrol Noktası

20/24

1 arızalı

Personel

3/10

2 kişi devriyede

Açık Olay

Son 30 günde 2 olay

Ort. Müdahale

45 dk

İhbardan ilk müdahaleye

Bu Ay Alarm

2 tanesi hâlâ açık

Saha planı

24 nokta · 2 canlı · 1 olay24 kontrol noktası · 2 canlı personel · son 7 günde 1 konumlu olay

YoğunlukOkutma yoğunluğu

Aktif / okunduGecikmeliArıza / atlandıPersonelOlay

Bölgeler

5 bölge tanımlı

Lobi ve Resepsiyon1 olay

3/4 nokta1 kritik

Ofis Katları 1-8

4/6 nokta1 arıza

Otopark -21 olay

4/4 nokta1 kritik

Teknik Kat ve Jeneratör

4/5 nokta3 kritik

Ofis Katları 9-16

5/5 nokta1 kritik

30 günlük tur tamamlama trendi

Dönem ortalaması %83 · sözleşme hedefi %95

Hedefe %12 uzak

Planlanan tur

Tamamlanan

En düşük gün

%78

Son saha aktiviteleri

Uyum ihlali — Ardışık Gece Vardiyası Sınırı

Vera Bilişim Genel Müdürlüğü — Yusuf Akın: ölçülen 21 gün (ardışık gece), sınır 14 gün (ardışık gece).

5 dk önce

Uyum ihlali — Haftalık Kesintisiz Tatil

Vera Bilişim Genel Müdürlüğü — Yusuf Akın: ölçülen 16 saat/hafta, sınır 24 saat/hafta.

5 dk önce