Olay Yönetimi

10

Ziyaretçi baygınlık vakası

OLY-2533OrtaKapatıldıSağlık AciliKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Marmara Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 6 Ağu 21:53 (18 gün önce)

Olay Özeti

Sağlık Acili · Orta önem derecesi

18 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

20 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

56 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 38 dk

7 Ağu 05:51

Olay Zamanı
6 Ağu 21:53
İhbar Zamanı
6 Ağu 22:13
Çözüm Zamanı
7 Ağu 05:51
Saha
Marmara Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-2533

Bildiren Personel

TK

Tarık Kılıç

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0539 125 25 57

Sicil CAT-1005 · Kart ÖGK-652883

Kart geçerlilik: 29 Ara 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

SA

Selim Ateş

Saha Amiri

Çevrimdışı

0533 853 24 74

Sicil CAT-1001 · Kart ÖGK-879795

Kart geçerlilik: 25 Nis 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2533-01.jpg
fotoğraf
OLY-2533-02.jpg
fotoğraf
OLY-2533-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. TK
    Tarık Kılıçİhbar6 Ağu 22:13 · 18 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. SA
    Selim AteşSaha Güncellemesi6 Ağu 23:09 · 18 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. ÖG
    Ömer GülerSaha Güncellemesi7 Ağu 00:32 · 18 gün önce

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  4. HA
    Hakan AteşSaha Güncellemesi7 Ağu 00:46 · 18 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  5. SA
    Selim AteşSaha Güncellemesi7 Ağu 02:31 · 18 gün önce

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

    Kapatıldı
  6. SA
    Selim AteşÇözüm7 Ağu 05:51 · 18 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş & MeydanZemin Kat Mağazalar1. Kat MağazalarYeme-İçme KatıOtopark -1Teknik Hacim & Depo

Saha Bilgisi

IST-AVM-01

SLA Uygun
AVMYüksek risk
Saha
Marmara Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
20
İlçe / Şehir
Beylikdüzü / İstanbul
30 Günlük Olay
14
Adres
Barış Mah. Kavşak Bulvarı No:1

Müşteri

Gayrimenkul / Perakende

Marmara GYO A.Ş.

Selin Ergün

0532 110 44 77

selin.ergun@marmaragyo.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96