Olay Yönetimi

10

CCTV kayıt sunucusu bağlantı kaybı

OLY-2420DüşükKapatıldıTeknik Arıza

Marmara Park AVM · 1. Kat Mağazalar · Olay zamanı 17 Tem 11:16 (17 Tem 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

39 gün önce

Kontrol noktası taraması sırasında fark edildi. Vardiya amirine anında bildirildi, olay yerinde tutanak tutuldu.

İhbar Gecikmesi

18 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 6 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 6 dk

17 Tem 14:40

Olay Zamanı
17 Tem 11:16
İhbar Zamanı
17 Tem 11:34
Çözüm Zamanı
17 Tem 14:40
Saha
Marmara Park AVM
Bölge
1. Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-2420

Bildiren Personel

UT

Uğur Tekin

Güvenlik Görevlisi

Molada

0552 154 78 28

Sicil CAT-1004 · Kart ÖGK-820866

Kart geçerlilik: 28 Kas 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

HY

Halil Yılmaz

Vardiya Amiri

Görevde

0554 497 52 65

Sicil CAT-1003 · Kart ÖGK-415058

Kart geçerlilik: 8 Tem 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2420-01.jpg
fotoğraf
OLY-2420-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. UT
    Uğur Tekinİhbar17 Tem 11:34 · 17 Tem 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. MP
    Mehmet PolatSaha Güncellemesi17 Tem 12:40 · 17 Tem 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  3. UT
    Uğur TekinSaha Güncellemesi17 Tem 13:54 · 17 Tem 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  4. HY
    Halil YılmazÇözüm17 Tem 14:40 · 17 Tem 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  5. ÖG
    Ömer GülerSaha Güncellemesi17 Tem 14:57 · 17 Tem 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

1. Kat Mağazalar

Ana Giriş & MeydanZemin Kat Mağazalar1. Kat MağazalarYeme-İçme KatıOtopark -1Teknik Hacim & Depo

Saha Bilgisi

IST-AVM-01

SLA Uygun
AVMYüksek risk
Saha
Marmara Park AVM
Tip
AVM
Bölge
1. Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
20
İlçe / Şehir
Beylikdüzü / İstanbul
30 Günlük Olay
14
Adres
Barış Mah. Kavşak Bulvarı No:1

Müşteri

Gayrimenkul / Perakende

Marmara GYO A.Ş.

Selin Ergün

0532 110 44 77

selin.ergun@marmaragyo.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96