Olay Yönetimi

99+

Yaşlı ziyaretçi düşme olayı

OLY-01328DüşükKapatıldıSağlık Acil Durumu

Merkez Portföy Ofisi · Lobi ve Resepsiyon · Olay zamanı 24 Eyl 23:43 (24 Eyl 2026)

Olay Özeti

Sağlık Acil Durumu · Düşük önem derecesi

31 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

1 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

43 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 47 dk

25 Eyl 01:31

Olay Zamanı
24 Eyl 23:43
İhbar Zamanı
24 Eyl 23:44
Çözüm Zamanı
25 Eyl 01:31
Saha
Merkez Portföy Ofisi
Bölge
Lobi ve Resepsiyon
Kayıt No
OLY-01328

Bildiren Personel

SO

Sercan Ocak

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0543 125 40 68

Sicil CAT-12082 · Kart ÖGK-337266

Kart geçerlilik: 4 May 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

FD

Fatih Dinç

Vardiya Amiri

Devriyede

0534 975 61 49

Sicil CAT-12080 · Kart ÖGK-780623

Kart geçerlilik: 27 Tem 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SO
    Sercan Ocakİhbar24 Eyl 23:44 · 24 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CE
    Cengiz ErenSaha Güncellemesi25 Eyl 00:27 · 25 Eyl 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

  3. FD
    Fatih DinçSaha Güncellemesi25 Eyl 01:24 · 25 Eyl 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
  4. FD
    Fatih DinçÇözüm25 Eyl 01:31 · 25 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Lobi ve Resepsiyon

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve Jeneratör

Saha Bilgisi

IST-PLZ-112

SLA İhlali
PlazaDüşük risk
Saha
Merkez Portföy Ofisi
Tip
Plaza
Bölge
Lobi ve Resepsiyon
Kontrol Noktası
14
İlçe / Şehir
Maltepe / İstanbul
30 Günlük Olay
1
Adres
Altınova Mah. Atatürk Bulvarı No:143

Müşteri

Finans / Portföy

Merkez Portföy Yönetimi A.Ş.

Derya Özdemir

0531 554 26 31

derya.ozdemir@merkezportfoy.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90

Benzer Olaylar

Sağlık Acil Durumu · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.