Olay Yönetimi

99+

Ziyaretçi baygınlık vakası

OLY-01058DüşükÇözüldüSağlık Acil DurumuMüşteri Bilgilendirildi

Başkent Teknik Ü. Kampüsü · Ana Kapı ve Danışma · Olay zamanı 28 Ağu 19:54 (28 Ağu 2026)

Olay Özeti

Sağlık Acil Durumu · Düşük önem derecesi

58 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

18 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

15 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 41 dk

29 Ağu 01:53

Olay Zamanı
28 Ağu 19:54
İhbar Zamanı
28 Ağu 20:12
Çözüm Zamanı
29 Ağu 01:53
Saha
Başkent Teknik Ü. Kampüsü
Bölge
Ana Kapı ve Danışma
Kayıt No
OLY-01058
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

İS

İnci Sönmez

Güvenlik Görevlisi

Molada

0556 486 54 85

Sicil CAT-10950 · Kart ÖGK-295615

Kart geçerlilik: 17 Şub 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

ŞP

Şükrü Pamuk

Vardiya Amiri

İzinli

0535 480 84 49

Sicil CAT-10920 · Kart ÖGK-793553

Kart geçerlilik: 8 Eki 2027

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01058-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. İS
    İnci Sönmezİhbar28 Ağu 20:12 · 28 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. FP
    Fatma PamukSaha Güncellemesi28 Ağu 20:27 · 28 Ağu 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  3. GU
    Görkem UysalSaha Güncellemesi28 Ağu 22:25 · 28 Ağu 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  4. AK
    Ahmet KoçSaha Güncellemesi28 Ağu 23:26 · 28 Ağu 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

    Çözüldü
  5. ŞP
    Şükrü PamukÇözüm29 Ağu 01:53 · 29 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Kapı ve Danışma

Ana Kapı ve DanışmaEğitim Bloku AKampüs Çevre HattıOtopark ve Servis AlanıEğitim Bloku BLaboratuvar ve Atölye

Saha Bilgisi

ESK-KMP-038

SLA İhlali
Okul / KampüsYüksek risk
Saha
Başkent Teknik Ü. Kampüsü
Tip
Okul / Kampüs
Bölge
Ana Kapı ve Danışma
Kontrol Noktası
36
İlçe / Şehir
Tepebaşı / Eskişehir
30 Günlük Olay
3
Adres
Selçuklu Mah. Çevre Yolu Caddesi No:155

Müşteri

Yükseköğretim

Başkent Teknik Üniversitesi

Serkan Aydın

0535 410 37 33

serkan.aydin@baskentteknik.edu.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96

Benzer Olaylar

Sağlık Acil Durumu · aynı saha · son 90 gün

1 kayıt