Olay Yönetimi

99+

Turnike kilit mekanizması arızası

OLY-01031OrtaKapatıldıTeknik Arıza

Lale Bahçe Konutları · Ana Giriş ve Kulübe · Olay zamanı 17 Eki 09:28 (9 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

9 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

2 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

28 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

59 dk

17 Eki 10:29

Olay Zamanı
17 Eki 09:28
İhbar Zamanı
17 Eki 09:30
Çözüm Zamanı
17 Eki 10:29
Saha
Lale Bahçe Konutları
Bölge
Ana Giriş ve Kulübe
Kayıt No
OLY-01031
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

FK

Fatih Korkmaz

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0544 266 75 92

Sicil CAT-11817 · Kart ÖGK-791336

Kart geçerlilik: 6 Eki 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

İE

İlyas Erol

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0532 724 97 93

Sicil CAT-11794 · Kart ÖGK-513537

Kart geçerlilik: 3 Eyl 2031

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01031-01.jpg
fotoğraf
OLY-01031-02.jpg
fotoğraf
OLY-01031-03.jpg
fotoğraf
OLY-01031-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. FK
    Fatih Korkmazİhbar17 Eki 09:30 · 9 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. EU
    Emre UysalSaha Güncellemesi17 Eki 09:58 · 9 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. ZU
    Zehra UysalSaha Güncellemesi17 Eki 10:19 · 9 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  4. İE
    İlyas ErolÇözüm17 Eki 10:29 · 9 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  5. SZ
    Sadık ZorluSaha Güncellemesi17 Eki 11:01 · 9 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ana Giriş ve Kulübe

Ana Giriş ve KulübeA BlokÇevre Duvarı ve BahçeKapalı OtoparkB Blok

Saha Bilgisi

SMS-STE-094

SLA Riskli
Konut SitesiDüşük risk
Saha
Lale Bahçe Konutları
Tip
Konut Sitesi
Bölge
Ana Giriş ve Kulübe
Kontrol Noktası
23
İlçe / Şehir
Tekkeköy / Samsun
30 Günlük Olay
3
Adres
Güzelyalı Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:213

Müşteri

Konut Site Yönetimi

Lale Bahçe Konutları Yönetimi

Aslı Özdemir

0552 926 97 90

asli.ozdemir@lalebahce.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%94

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

1 kayıt