Olay Yönetimi

99+

Elektrik kesintisi — jeneratör devrede

OLY-01006DüşükÇözüldüDiğerMüşteri Bilgilendirildi

Kervan Turizm Genel Müdürlüğü · Ofis Katları 1-8 · Olay zamanı 5 Eki 11:35 (21 gün önce)

Olay Özeti

Diğer · Düşük önem derecesi

21 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

18 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 55 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 45 dk

5 Eki 17:38

Olay Zamanı
5 Eki 11:35
İhbar Zamanı
5 Eki 11:53
Çözüm Zamanı
5 Eki 17:38
Saha
Kervan Turizm Genel Müdürlüğü
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kayıt No
OLY-01006
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

MG

Mahmut Genç

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0554 377 86 44

Sicil CAT-11966 · Kart ÖGK-408954

Kart geçerlilik: 20 Eyl 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

MG

Mahmut Genç

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0554 377 86 44

Sicil CAT-11966 · Kart ÖGK-408954

Kart geçerlilik: 20 Eyl 2026

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-01006-01.jpg
fotoğraf
OLY-01006-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. MG
    Mahmut Gençİhbar5 Eki 11:53 · 21 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. TG
    Tarık GürbüzSaha Güncellemesi5 Eki 13:48 · 21 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  3. TG
    Tarık GürbüzSaha Güncellemesi5 Eki 15:31 · 20 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

    Çözüldü
  4. MG
    Mahmut GençÇözüm5 Eki 17:38 · 20 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ofis Katları 1-8

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve Jeneratör

Saha Bilgisi

IST-PLZ-104

SLA Uygun
PlazaYüksek risk
Saha
Kervan Turizm Genel Müdürlüğü
Tip
Plaza
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kontrol Noktası
11
İlçe / Şehir
Kartal / İstanbul
30 Günlük Olay
5
Adres
Sanayi Mah. İnönü Caddesi No:41

Müşteri

Turizm / Seyahat

Kervan Turizm Seyahat A.Ş.

Gökhan Kaya

0532 393 65 88

gokhan.kaya@kervanturizm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90