Olay Yönetimi

99+

Anons sistemi ses vermiyor

OLY-00957OrtaKapatıldıTeknik ArızaKolluk Bilgilendirildi

Umut Bakımevi Huzurevi · Acil Servis Girişi · Olay zamanı 25 Ağu 11:33 (25 Ağu 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

63 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

3 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

24 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

7 sa 43 dk

25 Ağu 19:19

Olay Zamanı
25 Ağu 11:33
İhbar Zamanı
25 Ağu 11:36
Çözüm Zamanı
25 Ağu 19:19
Saha
Umut Bakımevi Huzurevi
Bölge
Acil Servis Girişi
Kayıt No
OLY-00957

Bildiren Personel

İK

İnci Kandemir

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0540 187 66 81

Sicil CAT-10914 · Kart ÖGK-384069

Kart geçerlilik: 21 Tem 2031

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

MY

Melek Yıldırım

Vardiya Amiri

Görevde

0531 758 04 76

Sicil CAT-10911 · Kart ÖGK-900702

Kart geçerlilik: 29 Mar 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. İK
    İnci Kandemirİhbar25 Ağu 11:36 · 25 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. TB
    Turgay BulutSaha Güncellemesi25 Ağu 12:00 · 25 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  3. MY
    Melek YıldırımSaha Güncellemesi25 Ağu 13:30 · 25 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  4. TB
    Turgay BulutSaha Güncellemesi25 Ağu 13:48 · 25 Ağu 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Kapatıldı
  5. MY
    Melek YıldırımÇözüm25 Ağu 19:19 · 25 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Acil Servis Girişi

Acil Servis GirişiPoliklinik BlokOtopark ve Ambulans RampasıYataklı Servis Blok

Saha Bilgisi

SUR-HST-036

SLA İhlali
HastaneOrta risk
Saha
Umut Bakımevi Huzurevi
Tip
Hastane
Bölge
Acil Servis Girişi
Kontrol Noktası
15
İlçe / Şehir
Haliliye / Şanlıurfa
30 Günlük Olay
2
Adres
Bağlarbaşı Mah. Liman Caddesi No:113

Müşteri

Bakım Hizmetleri

Umut Yaşlı Bakım ve Huzurevi A.Ş.

Fatih Kaya

0543 288 55 77

fatih.kaya@umutbakimevi.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.