Olay Yönetimi

99+

Şüpheli paket — kargo kabul

OLY-00473YüksekKapatıldıŞüpheli PaketMüşteri Bilgilendirildi

Selçuk Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 30 Tem 22:27 (30 Tem 2026)

Olay Özeti

Şüpheli Paket · Yüksek önem derecesi

87 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

14 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 39 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 29 dk

31 Tem 02:10

Olay Zamanı
30 Tem 22:27
İhbar Zamanı
30 Tem 22:41
Çözüm Zamanı
31 Tem 02:10
Saha
Selçuk Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-00473

Bildiren Personel

HS

Hüseyin Sağlam

Vardiya Amiri

Devriyede

0551 699 94 24

Sicil CAT-10510 · Kart ÖGK-852145

Kart geçerlilik: 30 May 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00473-01.jpg
fotoğraf
OLY-00473-02.jpg
fotoğraf
OLY-00473-03.jpg
fotoğraf
OLY-00473-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. HS
    Hüseyin Sağlamİhbar30 Tem 22:41 · 30 Tem 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. HS
    Hüseyin SağlamSaha Güncellemesi31 Tem 00:20 · 31 Tem 2026

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  3. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm31 Tem 02:10 · 31 Tem 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. ŞÇ
    Şükrü ÇakmakSaha Güncellemesi31 Tem 02:16 · 31 Tem 2026

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

VKT-2026-00002

Kilitli

Sahipsiz paket bulunması tutanağı

Yüksek2 taraf1 ek
Düzenlenme
31 Tem 02:11
Kolluk Rapor No
—
Tutanağı aç

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

HTY-AVM-015

SLA İhlali
AVMOrta risk
Saha
Selçuk Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
30
İlçe / Şehir
Dörtyol / Hatay
30 Günlük Olay
3
Adres
Selçuklu Mah. İstiklal Caddesi No:220

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Selçuk Park Alışveriş Merkezi

Barış Şimşek

0556 254 48 11

baris.simsek@selcukpark.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%93

Benzer Olaylar

Şüpheli Paket · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.